Rozvrh


REZERVÁCIA

Na rezerváciu hodiny je potrebné sa prihlásiť prostredníctvom rezervačného systému.

  • Vytvoríte si svoj účet,
  • zakúpite si kredit,
  • vykonáte rezerváciu hodiny.

PRAVIDLÁ REZERVÁCIE

Prihlásením sa do rezervačného systému súhlasíte s pravidlami rezervácie, platnosťou kreditu, stornom rezervácie aj storno podmienkami.

  • Prihlásením na hodinu prehlasujete, že Váš aktuálny zdravotný stav Vám dovoľuje zúčastniť sa hodiny.             V prípade zamlčania skutočnosti ste si vedomí toho, že znášate všetky následky VY.
  • Rezerváciu hodiny je možné vykonať iba prostredníctvom rezervačného systému.
  • Kredit oprávňuje držiteľa k danému počtu vstupov podľa výšky dobitého kreditu.
  • V prípade Vašej neprítomnosti na hodine, ktorá bola rezervovaná a nebola včas stornovaná, sme nútení Vám účtovať štandardný poplatok za hodinu podľa cenníka.
  • Množstvo rezervácií je obmedzené výškou Vášho kreditu.
  • Platby sa uskutočňujú online platbou v rezervačnom systéme.
  • Ceny za hodiny sa riadia vždy aktuálnym cenníkom štúdia uverejnenom na www.yogaz.sk.
  • Pri zrušení rezervácie hodiny včas Vám kredit bude vrátený na rezervačný účet.
  • Kredit nie je možné vrátiť na bankový účet, ani v hotovosti.
  • Zmena rozvrhu nie je dôvodom na vrátenie kreditu.

Platnosť kreditu

  • Platnosť kreditu je uvedená v cenníku. Ak nie je uvedené inak, platnosť kreditu je 30 dní.
  • Koniec platnosti kreditu Vám oznámime 7, 14, 21 dní pred koncom platnosti prostredníctvom e-mailu.
  • Platnosť kreditu je možné predĺžiť o 30 dní zakúpením ďalšieho kreditu.

Storno rezervácie a storno podmienky

  • Stornovanie rezervácie hodiny platí pre všetkých klientov rovnako.
  • Rezerváciu je možné zrušiť najneskôr 12 hodín pred začiatkom rezervovanej hodiny prostredníctvom webovej aplikácie bez storno poplatku.
  • V prípade, že sa nestihnete odhlásiť včas, bude Vám účtovaný štandardný poplatok za hodinu viď. cenník.
  • Pri opakovanej neospravedlnenej neprítomnosti Vám môže byť zrušená možnosť ďalšej rezervácie.
  • Pri zrušení rezervácie hodiny včas Vám kredit bude vrátený na rezervačný účet.
  • Kredit nie je možné vrátiť na bankový účet, ani v hotovosti.

PRAVIDLÁ KURZY

  • Na kurz sa prihlásite emailom na kocanovaz@gmail.com.
  • Miesto na kurze je Vám záväzne rezervované uhradením kurzovného.
  • Uhradením kurzovného súhlasíte s pravidlami kurzu.
  • Vymeškané hodiny si nie je možné nahradiť.
  • Rezervované miesto na kurze nie je možné počas trvania kurzu presunúť na inú osobu.
  • Kurz nie je možné uhradiť kreditom z rezervačného účtu.
  • Pri prerušení kurzu nie je možné výšku kurzovného, ani jeho pomernú časť vrátiť.
  • Zaplatené kurzovné nevraciame.
  • Storno poplatok 100%.

Reklamácie

  • Reklamácie prijímame písomne e-mailom na kocanovaz@gmail.com.