REZERVÁCIA
Na rezerváciu hodiny je potrebné sa prihlásiť prostredníctvom rezervačného systému.
- Vytvoríte si svoj účet,
- zakúpite si kredit,
- vykonáte rezerváciu hodiny.
PRAVIDLÁ REZERVÁCIE
Prihlásením sa do rezervačného systému súhlasíte s pravidlami rezervácie, platnosťou kreditu, stornom rezervácie aj storno podmienkami.
- Prihlásením na hodinu prehlasujete, že Váš aktuálny zdravotný stav Vám dovoľuje zúčastniť sa hodiny.
V prípade zamlčania skutočnosti ste si vedomí toho, že znášate všetky následky VY. - Rezerváciu hodiny je možné vykonať iba prostredníctvom rezervačného systému.
- Kredit oprávňuje držiteľa k danému počtu vstupov podľa výšky dobitého kreditu.
- V prípade Vašej neprítomnosti na hodine, ktorá bola rezervovaná a nebola včas stornovaná, sme nútení Vám účtovať štandardný poplatok za hodinu podľa cenníka.
- Množstvo rezervácií je obmedzené výškou Vášho kreditu.
- Platby sa uskutočňujú online platbou v rezervačnom systéme.
- Ceny za hodiny sa riadia vždy aktuálnym cenníkom štúdia uverejnenom na www.yogaz.sk.
- Pri zrušení rezervácie hodiny včas Vám kredit bude vrátený na rezervačný účet.
- Kredit nie je možné vrátiť na bankový účet, ani v hotovosti.
- Zmena rozvrhu nie je dôvodom na vrátenie kreditu.
Platnosť kreditu
- Platnosť kreditu je uvedená v cenníku. Ak nie je uvedené inak, platnosť kreditu je 30 dní.
- Koniec platnosti kreditu Vám oznámime 7, 14, 21 dní pred koncom platnosti prostredníctvom e-mailu.
- Platnosť kreditu je možné predĺžiť o 30 dní zakúpením ďalšieho kreditu.
Storno rezervácie a storno podmienky
- Stornovanie rezervácie hodiny platí pre všetkých klientov rovnako.
- Rezerváciu je možné zrušiť najneskôr 12 hodín pred začiatkom rezervovanej hodiny prostredníctvom webovej aplikácie bez storno poplatku.
- V prípade, že sa nestihnete odhlásiť včas, bude Vám účtovaný štandardný poplatok za hodinu viď. cenník.
- Pri opakovanej neospravedlnenej neprítomnosti Vám môže byť zrušená možnosť ďalšej rezervácie.
- Pri zrušení rezervácie hodiny včas Vám kredit bude vrátený na rezervačný účet.
- Kredit nie je možné vrátiť na bankový účet, ani v hotovosti.
PRAVIDLÁ KURZY
- Ak máte zdravotné obmedzenia, informujte o tom učiteľa včas.
- Miesto na kurze je Vám záväzne rezervované uhradením kurzovného.
- Uhradením kurzovného súhlasíte s pravidlami kurzu.
- Vymeškané hodiny si nie je možné nahradiť.
- Rezervované miesto na kurze nie je možné počas trvania kurzu presunúť na inú osobu.
- Kurz nie je možné uhradiť kreditom z rezervačného účtu.
- Pri prerušení kurzu nie je možné výšku kurzovného, ani jeho pomernú časť vrátiť.
- Zaplatené kurzovné nevraciame.
- Storno poplatok 100%.
Reklamácie
- Reklamácie prijímame písomne e-mailom na kocanovaz@gmail.com.